Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Stand: April 2026

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe folgender Regelungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Inbesitznahme der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

GUETA Import Export Warenhandel und Service GmbH

Eichhornkobel 13

29328 Müden / Örtze

Deutschland

E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ein frankiertes Rücksendelabel liegt Ihrer Sendung bereits bei; alternativ senden wir es Ihnen auf Anfrage per E-Mail kostenfrei zu.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Umtausch

Ein Umtausch wird von uns akzeptiert. Möchten Sie einen Artikel umtauschen, senden Sie ihn nach den oben beschriebenen Bedingungen an uns zurück und bestellen Sie den gewünschten Ersatzartikel neu. Die Rücksendekosten übernehmen wir auch in diesem Fall.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.

An: GUETA Import Export Warenhandel und Service GmbH, Eichhornkobel 13, 29328 Müden / Örtze, Deutschland, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) _______________________ / erhalten am (*) _______________________

Name des / der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des / der Verbraucher(s): _______________________

Datum: _______________________

Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Praktische Hinweise für Sie als Kunde

Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und gut gesichert an die oben genannte Anschrift zurück. Diese praktischen Hinweise sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Für Rückfragen zu Ihrem Widerruf erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected].

Kontakt für Widerruf und Rücksendung

Ihren Widerruf oder Fragen zur Rücksendung richten Sie bitte an:

GUETA Import Export Warenhandel und Service GmbH
Eichhornkobel 13
29328 Müden / Örtze
Deutschland
Telefon: 0800 2553366 (kostenlose Service-Hotline)
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: Mo–Fr 9:00–18:00 Uhr

Rücksendekosten: Für Sie entstehen keine Kosten – jedem Paket liegt ein kostenloses Rücksende-Etikett bei.